#component no-margin no-padding

مزایای برتر فارسی ساز و شمسی ساز شبکه سفید

کمترین میزان دستکاری در CRM اصلی مایکروسافت

بدلیل ساختار حرفه ای این محصول کمترین میزان دستکاری در CRM اصلی مایکروسافت انجام شده و با ارائه نسخه های بروز رسانی مایکروسافت ( Rollup ) نرم افزار شما با کمترین مشکل مواجه خواهد شد.

قابلیت تغییر ترجمه فارسی

قابلیت تغییر ترجمه فارسی و سفارشی سازی آن توسط XRM Tools ارائه شده توسط ما ، به صورتی که هر متنی از ترجمه را که خواستید طبق نظر خود تغییر دهید براحتی امکان پذیر باشد . این ابزار جزو سی آر ام نبوده و بصورت جداگانه و بصورت رایگان ارائه می گردد که کار سفارشی سازی ترجمه های موجود را تسهیل می نماید .

خروجی اکسل کاملا مستقل

خروجی اکسل کاملا مستقل و با تاریخ شمسی بدون نیاز به نصب ابزار های جانبی در آفیس

نمایش تاریخ شمسی کامل

نمایش تاریخ شمسی بصورت کامل در تمام نمودار ها ( چارت ها )

فهرست امکانات و ویژگی ها

  • محیط کاملا فارسی با پشتیبانی از تقویم شمسی
  • پشتیبانی از مرورگر های مختلف مانند (Google Chrome, Firefox, Safari)
  • ابزار مترجم انلاین برای فرم ها و فیلدهای جدید حتی در فیلدهای سیستمی نرم افزار
  • بروز رسانی و پشتیبانی با ارائه سرویس پک جدید توسط مایکروسافت (Update Rollup)
  • قابلیت نصب زبان های دیگر مانند عربی به طور همزمان
  • تحت سرور و عدم نیاز به اجرای برنامه جانبی در کامپیوترهای کلاینت
  • وجود تعطیلات رسمی ایران در انتخاب گر تقویم شمسی
  • پشتیبانی از تاریخ شمسی در گزارشات
  • پشتیبانی از تاریخ شمسی در گرفتن خروجی اکسل
  • پشتیبانی از تاریخ شمسی در نمودارها (چارت ها)
  • پشتیبانی از تاریخ شمسی در ایمیل
  • پشتیبانی از تاریخ شمسی در پیامک
  • اضافه نمودن خودکار (*) به متن در حال جستجو
  • پشتیبانی از محیط فارسی به همراه تقویم شمسی در Microsoft Outlook نسخه On-line

ماژول تب صفحات محصولات و افزونه ها

مشاوره جامع و ارائه خدمات مختلف به مشتریان، از جمله عوامل جلب رضایت اکثر مشتریان ما می باشد.
مشتریانی که مدت همکاری شان با ما بیش از سه سال بوده و افتخار طراحی چند نسل از سایت شان را داشته ایم.
28 درصد از مشتریان ما که افتخار طراحی سایت آن ها را داشته ایم توسط مشتریان خوب قبلی معرفی شده اند.

استاندارد بین المللی سیستم مدیریت کیفیت

استاندارد بین المللی رضایتمندی مشتریان

استاندارد مدیریت کیفیت در پروژه ها

شرکت شبکه سفید از بیش از یک دهه قبل در زمینه های تخصصی وب سایت ، امنیت وب و شبکه و نرم افزار های CRM و XRM فعالیت می نماید که دپارتمان تخصصی نرم افزارهای مدیریت سازمانی خود را با نام IXRM معرفی و ارائه می نماید.

XRM اصطلاح جدیدی در دنیا است که  مخفف عبارت eXtended Relationship Management بوده و به معنی سیستم های مدیریت ارتباط با هر چیزی اعم از داخل سازمان و یا خارج سازمان می باشد .

برتری ما نسبت به رقبا در چیست؟

یکی از معدود ارائه کننده های فارسی ساز و شمسی ساز 2013

این شرکت جزو اولین عرضه کنندگان نسخه فارسی سی آر ام 2013 مایکروسافت می باشد

قابلیت اطمینان بالا به محصول و پشتیبانی فنی

تنها یک ماه پس از انتشار نسخه 2013 در دی 1392 ، شبکه سفید به عنوان اولین شرکت ، پکیج فارسی ساز و شمسی ساز 2013 خود را ارائه داد ، این خود شاخصی است برای اطمینان شما به دانش بالای تیم فنی ما و عدم نگرانی از بروز رسانی محصول با انتشار Rollup های CRM در آینده . این امر از آن جا حائز اهمیت است که بدلیل تفاوت ساختاری اساسی بین نسخه 2013 با 2011 CRM مایکروسافت هیچ کدام از شرکت های مطرح و با سابقه در ارائه محصولات مشابه نتوانستند ماه ها پس از انتشار این نسخه محصول جدیدی ارائه نمایند ( و تا کنون نیز شبکه سفید تنها ارائه کننده فارسی ساز و شمسی ساز نسخه 2013 Microsoft Dynamics CRM می باشد )
با ارائه اولین سرویس پک CRM مایکروسافت در مرداد 93 ، تفاوت ساختاری اساسی با نسخه قبلی مشاهده شد ، که باز هم شبکه سفید اولین ارائه کننده نسخه بروز شده فارسی ساز در زمانی چند هفته ای پس از آن می باشد

ارائه مجموعه ای یکپارچه از تخصص ها تحت یک مشاوره جامع

یکی از مشکلات اصلی پروژهای IT در کشور ما ارائه مشاوره جامع به سازمان ها و شرکت ها توسط افرادی است که فقط به یک بعد پروژه توجه نموده و در آن یک بعد دارای تخصص هستند و به دلیل عدم توجه به تمام جوانب کار پروژه به شکست رسیده و یا با عواقب و هزینه های بسیار زیاد تری از آن چه باید باشد پیاده می شود
داشتن دیدگاهی جامع در تخصص های مرتبط ، و ارائه مجموعه ای یکپارچه از تخصص ها ( نرم افزار ، شبکه ، وب ، امنیت و ... ) تحت یک مشاوره جامع از مزیت های ااصلی شرکت شبکه سفید می باشد .

تفاوت مایکروسافت داینامیک سی آر ام نسخه 2011 با 2013

  • دسترسی آسان به محیط کاربری با استفاده از وسایل پورتابل مانند موبایل،تبلت و ...
  • رابط کاربری بسیار قوی و سطح بالا با محیط کاربری بسیار آسان
  • مدیریت بهتر فرآیند کسب و کار
  • افزوده شدن ویژگی Business Rule برای تعریف مسیر حرکت یک فرآیند
  • افزوده شدن قابلیت Edit line
  • امکان استفاده از سرویس های جدید داخل هسته نرم افزار
  • قابلیت استفاده از امکانات متعدد پست الکترونیکی
  • افزایش کارایی داخلی سازمان
  • امکان سفارشی نمودن تمام بخش ها و سیستم ها مطابق نیاز سازمان
  • از بین بردن تداخل و ناهماهنگی سازوكارهای مختلف درون سیستمی
  • محیطی کاملا کاربرپسند و ساده
  • کمتر شدن کد نویسی جاوااسکریپت
  • اضافه نمودن خودکار (*) به متن در حال جستجو
  • امکان Bing Map برای افزودن نقشه به آدرس مشتری

سوالات متداول کاربران برای شروع کار با مایکروسافت سی آر ام فارسی

10. آیا امکان دارد که از تقویم شمسی در CRM استفاده نمود و زبان نرم افزار انگلیسی باشد ؟

خیر – شما در هنگام ورود به نرم افزار می توانید زبان سیستم را انگلیسی یا فارسی انتخاب نمایید و در صورت انتخاب زبان فارسی تقویم نیز شمسی خواهد بود.

متن جدید

1. پشتیبانی محصول تا چه زمانی و چگونه است ؟

این محصول شامل یکسال گارانتی صحت عملکرد نرم افزار و بروز رسانی درصورت نیاز و 20 تیکت پشتیبانی  و راهنمایی رایگان است.

2. اگر نتوانیم فارسی ساز را خودمان نصب کنیم ، نصب آن را شما برای ما انجام می دهید ؟

بله – نصب روند ساده ای دارد که مراحل آن در پکیج بیان شده است ولی در صورتی که هنگام نصب با مشکل مواجه شدید از طریق پرتال مشتریان مشکل خود را مطرح کرده و توسط  کارشناسان راهنمایی خواهید شد یا در نهایت بصورت ریموت نصب را برای شما بصورت رایگان انجام خواهیم داد.

3. آیا فارسی ساز و شمسی ساز محدودیت تعداد کاربر یا زمان استفاده دارد ؟

خیر – این محصول برای تعداد نامحدود کاربر در سیستم قابل استفاده می باشد و محدودیت تاریخ استفاده نیز ندارد.

4. آیا همراه محصول خود Microsoft Dynamics CRM نیز ارائه می گردد ؟

خیر – شما در اصل ابتدا نرم افزار اصلی را در سرور خود نصب کرده اید و سپس ایم محصول را خریداری نموده و بصورت نصب یک ماژول بر روی CRM خود نصب می نمایید . در صورتی که می خواهید همراه فارسی ساز فایل سی آر ام نیز ارائه شود بعد از سفارش خود آن را مطرح نمایید تا در پک نرم افزاری ارائه شده در نظر گرفته شود . همچنین در صورت تمایل به نصب سی آر ام توسط ما و هزینه آن می توانید به بخش خدمات مراجعه نمایید

5. آیا این محصول قفل سخت افزاری دارد ؟

بله – همراه با پکیج نرم افزاری یک قفل سخت افزاری نیز ارائه می گردد که با Windows Server 2008  یا 2008 R2  سازگار می باشد.

6. آیا امکان استفاده از قفل نرم افزاری وجود دارد ؟

خیر – در حال حاضر ارائه نمی گردد ، ولی در صورتی که شرایط مشتری خاص بوده و الزاما حتما نیاز به قفل نرم افزاری داشته باشد با شرایط خاص امکان ارائه آن قابل بررسی می باشد .

7. نسخه ویندوز سرور مورد استفاده چه چیزی می بایست باشد ؟

در حال حاضر پیشنهاد ما استفاده از Windows Server 2008 R2 می باشد و نسخه های 2012 بدلیل عدم پشتیبانی قفل سخت افزاری از آن قابل بهره برداری نمی باشد.

8. CRM مادر حال کار در سازمان می باشد ، آیا برای استفاده از فارسی ساز شما نیاز به تغییرات خاصی در آن می باشیم ؟

خیر- این محصول همانند نصب یک ماژول بر روی سی آر آم نصب شده و تغییری در سیستم اصلی شما ایجاد نمی نماید.

9. آیا می توان فقط یکی از امکانات پکیج محصول را با قیمتی کمتر تهیه نمود ؟ فقط فارسی ساز یا فقط شمسی ساز؟

خیر – متاسفانه امکان تفکیک به این شکل وجود نداشته و این امکانات بصورت یک پکیج نرم افزاری ارائه می گردد.